Gyakran Ismételt Kérdések

Az első alkalom egy állapotfelmérés, ahol megnézzük a kutyus jelenlegi állapotát fizioterápiás szempontból, megbeszéljük a javasolt terápiás tervet, a kezelést és az otthoni teendőket is megmutatjuk, átbeszéljük az egyéb javaslatokat. Kb. 45 perccel kell számolni.

Általában kutyákat és cicákat kezelünk, de sok tapasztalatunk van nyuszikkal, mókusokkal, kecskékkel, malacokkal és más állatokkal is.

Igen, mindkét kezelőnk környékén könnyedén talál maximum 1-2 perces sétatávolságra inygenes parkolóhelyet.

Sajnos nincs várónk ezért kérjük, hogy pontosan érkezz.

Számunkra nagyon fontos, hogy a lehető legalaposabban tudjunk készülni az első alkalommal (is). Az állatorvosi dokumentációból látjuk az állatod kórtörténetet, a szedett gyógyszereket, a műtéti tudnivalókat, a képalkotó felvételeket is (röntgen, CT, MRI, labor, ultrahang) illetve az egyéb egészségügyi gondjait is. 

Van egy űrlapunk is amit érkezés előtt kitöltesz így egyéb információkhoz is hozzájutunk, pl. hogy milyen a személyisége, hogyan éltek a hétköznapokban, mit eszik, milyen táplálékkiegészítőket szed, stb. Tehát már azelőtt alaposan foglalkozunk veletek mielőtt találkoznánk.

Illetve az is fontos, hogy az első találkozásunk során nem kell időt pazarolni arra, hogy rögzítsük ezeket az adatokat mert már kész kartonnal várunk titeket:).

Olyan kezelési lap nyilvántartó rendszert használunk ami mindkét kezelőnkben elérhető. Így mindannyian, mindkét helyszínünkön tisztában vagyunk

Természetesen! Nyugtaadási kötelezettségünket mindenen esetben teljesítjük, de amennyiben névre szóló számlára van szüksége természetesen azt is ki tudunk állítani. 

Sajnos jelenleg erre nincs lehetőség egyik kezelőnkben sem. 

Nincs klasszikus nyitvatartásunk, hisz előre megbeszélt időpontokra jöttök hozzánk. Mindkét kezelőnkben igyekszünk a gazdik igényeihez igazodni, így hétköznap reggeltől estig, hétvégén reggeltől koradélutánig tudunk időpontokat biztosítani. Az esti és hétvégi időpontjaink a legnépszerűbbek, ezeket érdemes lefoglalni előre, de ha rugalmas vagy, akkor könnyedén tudunk időpontot adni.

A kezelésekhez szakembert és eszközöket foglalunk le előre neked, ezek pénzbe kerülnek. Ha időben mondod le az időpontod, van lehetőségünk másvalakinel felajánlani és megszervezni. Előfordul, hogy várólistánk is van az adott időpontra. Ha nem jelzel időben, lemarad olyan aki szívesen jött volna, mi pedig tétlenkedünk.

Munkaszüneti és ünnepnapok nem számítanak bele a lemondási határidőbe mert hétvégén és munkaszüneti napokon az adminisztrációval foglalkozó kollégánk sem dolgozik.

Összességében az a tapasztalatunk, hogy azoknak akik komolyan veszik a lefoglalt időpontjukat, azoknak ez nem jelent gondot.

• Minden kezelésről részletes dokumentáció készül, melyben rögzítésre kerülnek a fontos információk, így mindenki naprakész az adott kutyus/cica aktuális állapotát tekintve. 
• Mindemellett fontos megemlíteni, hogy ha esetleg egyikünk hosszabb távollét vagy betegszabadság miatt sajnos nem tud munkába állni, tudjuk egymást helyettesíteni, és így nem szorul háttérbe a terápia akkor sem, ha valamelyikünk nincs háznál 🙂 így tudunk időpontok tekintetében is nagyfokú rugalmasságot biztosítani.
• “Több szem többet lát”, tartja a mondás. Ez az egyik legfontosabb alapelvünk, hiszen egy adott helyzetet több ember több oldalról és más látásmóddal tud megvizsgálni, ami hamarabbi problémamegoldáshoz vezethet és kisebb az esélye annak, hogy valami elkerüli a figyelmünk. 
• A kezelésekhez hozzátesszük az egyedi stílusunk, így biztos, hogy mindenkihez megtaláljuk a hozzá vezető utat.
• Természetesen figyelembe vesszük azt is, ha kisállatod nehezebben oldódik vagy ismerkedik idegenekkel, ilyen esetben maximálisan az ő igényeihez alkalmazkodunk és kezdetben figyelünk arra, hogy egy általa megszokott személlyel találkozzon és majd ha biztonságos környezetet sikerült teremtenünk, akkor léphessünk tovább más terapeuták megismerésére is.
• Előfordulhat, hogy egyedül könnyebben elakadunk vagy nem tudunk továbblépni egy terápiás folyamatban, csapatban viszont hamarabb születhet új ötlet, irány, ami megoldást hozhat. 
• Ritkább kórképek esetén megoszthatjuk korábbi tapasztalatainkat, rendszeresen egyeztetünk és tanulunk egymástól 🙂
• Folyamatos visszacsatolást adunk egymás munkájáról, ami hozzásegít az egyéni fejlődéshez.