Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el!

· Hasmenés, hányás, láz vagy fertőző betegség esetén nem fogadjuk és nem kezeljük az állatot. Kérjük erről a lehető leghamarabb értesítsen minket.

· A kezelés előtt legalább 3-4 órával ne adjunk enni az állatnak és a kezelés előtt mindig hagyjunk időt, hogy elvégezze a dolgát.

· A kezelőben és a kezelő előtt csak pórázon tartózkodhatnak a kutyák. Más állatokkal vagy emberekkel agresszív kutyáknál a szájkosár használata kötelező!

· Csak tiszta szőrzetű, külső és belső élősködőktől mentesített, veszettség elleni és kombinált oltással ellátott állatot áll módunkban kezelni. Az oltási könyvet kérjük sz első alkalommal bemutatni.

· Kérjük, fésüljék ki időnként a kutyájuk szőrét, illetve ellenőrizzék a karmukat a kezelő tisztasága és az eszközök épsége érdekében.

· Az állatorvos által előírt kontrollvizsgálatokat kérjük betartani, amennyiben ez nem történik meg, a kezelést nem tudjuk folytatni.

·Kérjük a gazdit, hogy az állat állapotának változásáról vagy bármilyen problémáról minden alkalom előtt számoljon be a fizioterapeutának.

·Kérjük, hozzon saját jutalomfalatot minden foglalkozásra, lehetőleg olyasmit amit a kutyus nagyon szeret, nem nagy falatokból áll és könnyen nyelhető.

·Ki- és bejutásnál ügyeljen az esetlegesen ott tartózkodó másik állatra, és csak a terapaeuta engedélyével léphet ki vagy be az ajtón.

·Amennyiben nem megfelelő a már egyeztetett időpont, kérjük, minél hamarabb jelezze nekünk írásban (email, FB üzenet, stb.). Az időpont 2 munkanappal a kezdés előtt díjmentesen lemondható vagy módosítható azonban munkaszüneti és ünnepnapok nem számítanak bele a lemondási határidőbe.

·2 munkanapon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén automatikusan a teljes kezelés díját felszámítjuk mert a kezelésekhez szakembert és eszközöket foglalunk le előre. Munkaszüneti és ünnepnapok nem számítanak bele a lemondási határidőbe.

·Bodítással vagy altatással járó beavatkozás vagy vizsgálat napján vagy az azt követő napon nem végzünk kezelést.

·Késés esetén a kezelési idő a késés idejével csökken, amennyiben a késés jelentős a terapeuta megtagadhatja a kezelést, de a kezelés díját ebben az esetben meg kell fizetni.

·A terápia menetét, idejét mindig a fizioterapeuta határozza meg az állat fizikai és mentális állapotához mérten.

·Minden állat a gazdája felelősségére vehet részt a kezeléseken és tartózkodhat a kezelőben.

·Az esetleges sérülésért és anyagi kárért az ebfizio nem vállal felelősséget.

·Az állat által okozott bárminemű kárt a tulajdonos köteles megtéríteni.

·A kezelésre kérjük, hogy csak a kezelendő kutyát hozza magával.

·A videózást és fotózást kérjük mellőzni!

·A kelezőkben biztonsági kamera működik, a belépéssel elfogadja, hogy hang- és videofelvétel készül önről.

·Kérjük, hogy parkolásra az Óceánárok utcai parkolót vagy a kijelölt parkolóhelyeket használja.

·Ha valamilyen terméket szeretne tőlünk vásárolni az alábbi webshopunkban megrendelheti és ezt követően

átveheti a kezelőben: webshop.ebfizio.hu

 

Külön tudnivalók a víz alatti futószalaggal kapcsolatban:

·Bőrbetegséget vagy bőrsérülést az állat érdekében jelezni kell a kezelés előtt a terapeutának.

·A terápia menetét, idejét, a szalag sebességét mindig a terapeuta határozza meg az állat állapotának megfelelően.

·A hidroterápiás kádba tilos engedély nélkül belenyúlni, behajolni, kérjük ne támaszkodjon a kádra.

·Hideg időben kérjük a kutyakabát használatát, illetve a kezelés után, a teljes száradásig, meleg helyen tartsuk az állatot.

Panasz, probléma esetén írjon az ebfizio.hu@gmail.com email címre.
Fenntartjuk a jogot az ebfizio által készített fotók/videók felhasználására.

 

Köszönjük az együttműködést!